Гарантія

Гарантійний термін
Це період, протягом якого покупець може відправити до сервісного центру чи продавця несправний товар для ремонту. Гарантійний термін має бути зазначений у гарантійному талоні чи іншому документі, що додається до товару. Також гарантійний термін необхідно зазначати у характеристиці товару.

Якщо в результаті звернення покупця за гарантією ви провели повернення коштів або обмін, то така угода вважається виконаною і не проводиться перерахунок або повернення комісії.

Куди звернутися по гарантійне обслуговування?
На товари в нашому магазині надається гарантія, що підтверджує зобов'язання щодо відсутності у товарі заводських дефектів.
Гарантія надається терміном залежно від сервісної політики виробника.
Термін гарантії вказаний в описі товару на нашому сайті.
Будь ласка, перевіряйте комплектність та відсутність дефектів у товарі при його отриманні.
Гарантійним обслуговуванням займаються сервісні центри авторизовані виробниками.
Адреси та телефони сервісних центрів можна знайти на гарантійному талоні або на сайтах виробників товарів.
У яких випадках гарантія не надається?
Гарантія не надається, якщо:
- Порушено збереження гарантійних пломб;
– є механічні чи інші ушкодження, що виникли внаслідок навмисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб;
- Порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах;
– було зроблено несанкціоноване розтин, ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію чи схему товару.
Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності:
- природне зношування або вичерпання ресурсу;
- випадкові пошкодження, заподіяні клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого відношення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо);
– ушкодження внаслідок стихійних лих (природних явищ);
– пошкодження, спричинені аварійним підвищенням чи зниженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі;
– пошкодження, спричинені дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або які виникли внаслідок з'єднання та підключення товару до інших виробів;
– ушкодження, спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації.